半岛网4月2日讯 “经常看见物业工作人员给电梯消毒,一天都好多次,小区也有废弃口罩专用垃圾桶,其他的防疫措施也都做得挺到位的,我们住得很安心。”3月31日上午,家住书香门第社区千禧龙苑小区的业主曲先生笑着称赞道。面对疫情,千禧龙苑小区物业公司勇于担责,每天扎实有效地做好每一个防控环节,为广大业主创造安全放心的生活环境。
物业工作人员给业主登记
疫情发生以后,千禧龙苑小区物业立即反应,针对小区实际进行“排兵布阵”。该小区有两个进出口,为集中防疫力量,物业决定只保留南门一个进出口,物业工作人员24小时轮班值守。无论是门口站岗,还是在物业办公区域,每一名物业工作人员都严格要求自己,佩戴口罩,每天上岗前自觉接受体温检测。
值守点值班的“守门人”认真询问每一个进入小区的人员与车辆信息,做好测温登记。从疫情发生到现在两个多月时间,值班人员每天重复着一样的工作,在外人看来单一枯燥,但是他们始终保持高度的重视,严抓防疫丝毫不减。
疫情期间,加大宣传力度十分重要。为此,青岛宏方物业千禧龙苑物业服务中心在小区悬挂了相关宣传横幅、及时张贴疫情防控紧急通知、线索及举报电话,确保沟通渠道畅通无阻,缓解居民的恐慌情绪。
让业主更放心的是,物业每天的消毒消杀工作很到位,物业一天两次对门厅、楼道、电梯、楼梯、卫生间、停车场等公共部位进行消毒并做好记录;小区内设置了八处废弃口罩专用垃圾桶,每日对废弃口罩和垃圾桶进行消毒处理;还在电梯内放置一次性按键专用纸。
物业工作人员对校区进行消毒
“我们小区不光防疫措施做得到位,在这特殊时期,物业贴心的服务也让我们心里暖暖的。”业主冯女士说道。对于居家隔离的业主,物业每天安排专人对其家庭周围进行全面消毒,对其生活垃圾进行消毒集中清运。物业工作人员每天给隔离人员打一次电话,热心地询问他们是否有采买需要,细致入微的服务,使隔离人员渐渐消除了恐慌焦虑的心情。
疫情期间,在外卖、快递人员不方便进入小区的情况下,物业工作人员当起了“外卖小哥”“快递员”的角色。他们任劳任怨,及时给业主送水、送菜、送快递,帮助业主搬家,并帮助老人到社区医院买药,尽全力减少疫情给业主生活带来的不便。
值得一提的是,该小区物业还用上了“智慧防疫”,在小区推出“海纳云”扫码登记系统,在值守人员的耐心指导下,如今,业主已经养成扫码进出的习惯,进一步提高了疫情防控效率。
半岛网记者 于千千